Política de envío
Política de Envíos
En New Horizon Prime, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y eficiente.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- Latinoamérica: 7 a 15 días hábiles.
- Dependiendo de la ubicación, los tiempos pueden variar debido a factores logísticos o aduaneros.
Costos de envío
- El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.
- Ofrecemos envío gratuito en compras seleccionadas o promociones especiales, las cuales serán indicadas claramente en nuestra tienda.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, factores externos como condiciones climáticas, procesos aduaneros o alta demanda pueden ocasionar retrasos fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. New Horizon Prime no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: jacquelineadelaide266@gmail.com
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